傳統(tǒng)的維修行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這些問題：電話報修描述不清楚，局限性強(qiáng)，維修不及時，響應(yīng)速度慢。紙質(zhì)單據(jù)報修信息、數(shù)據(jù)容易丟失，維修工單數(shù)據(jù)單一、難統(tǒng)計等，企業(yè)該如何高效處理各種維修難題呢？
BL在線工單管理系統(tǒng)可以幫到您！告別傳統(tǒng)紙質(zhì)工單，開啟數(shù)字化、信息化的服務(wù)模式。直接從現(xiàn)場就可以提交報修申請，方便維護(hù)部門及時獲取報修申請單，問題清晰傳達(dá)。后臺數(shù)據(jù)可視化，報修、派單、維修、耗材情況系統(tǒng)一目了然，電子工單長期保存，查閱數(shù)據(jù)方便快捷。
通過在線維修工單管理系統(tǒng)建設(shè)，連接手機(jī)、PC、微信、小程序等多渠道用戶?？蛻艨呻S時隨地在線發(fā)起申請，后臺統(tǒng)一管理調(diào)度、接單、派單，維修過程通過系統(tǒng)現(xiàn)場拍照上傳。
總的來說，在線工單管理系統(tǒng)建設(shè)，有利于企業(yè)高效處理各種維修難題。還可以通過服務(wù)評價系統(tǒng)對工作人員以及維修過程進(jìn)行評價打分，可以有效的對維修過程監(jiān)督管理，提高服務(wù)管理水平，提升企業(yè)品質(zhì)，樹立品牌價值。
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